توضح هذه السياسة كيفية معالجة Aldo cars للبيانات الشخصية المتعلقة بالاستفسارات والحجوزات وتأجير المركبات. للتواصل بشأن الخصوصية: sales@aldocars.online. العنوان: رقم 3498، حي المحمدي، أكادير 80000، المغرب.
البيانات المستخدمة لتأجير السيارة
يجمع نموذج الحجز الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات السائق المطلوبة في النموذج، مثل تاريخ الميلاد والجنسية. ويشمل سجل الحجز أيضاً المركبة وموقعي الاستلام والإرجاع ووقتيهما والتأمين والإضافات المختارة وطريقة الدفع والسعر وحالة الحجز وقبول الشروط. ويُستخدم رقم الرحلة وبيانات السائق الثاني عند تقديمها.
الحقول المحددة بأنها إلزامية ضرورية لمعالجة الطلب، وقد يتعذر ترتيب التأجير دونها. لا تضع أرقام البطاقات أو كلمات المرور أو نسخ وثائق الهوية غير الضرورية في حقول النص الحر أو البريد الإلكتروني العادي. وتُطلب الوثائق اللازمة للتأجير وفق الطريقة المتفق عليها مع فريقنا.
أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات للإجابة عن الاستفسارات وإعداد التأجير وإدارته والتحقق من أهلية السائق وتنظيم التسليم والإرجاع والتواصل بشأن الحجز ومعالجة المدفوعات والحوادث وإشعارات المخالفات المرورية الإلكترونية المرتبطة بالتأجير. ولا يُعد تقديم بيانات الحجز طلباً لتلقي رسائل تسويقية.
الجهات التي قد تتلقى البيانات
البيانات مخصصة لموظفي Aldo cars المكلفين بطلبك وتأجيرك. وقد يعالج مقدمو خدمات الاستضافة والدعم التقني والاتصالات البيانات اللازمة لتشغيل هذه الخدمات. وعند الضرورة، قد تُرسل المعلومات ذات الصلة إلى شركات التأمين أو الجهات المختصة لمعالجة حادث أو مخالفة مرورية أو التزام قانوني. يمكنك التواصل معنا لمعرفة مقدمي الخدمات المعنيين بطلبك.
مدة الاحتفاظ: 30 يوماً
حددت Aldo cars مدة الاحتفاظ المعتادة ببيانات الحجوزات ووثائق العملاء في 30 يوماً بعد انتهاء التأجير، لمعالجة إشعارات المخالفات المرورية الإلكترونية. وتُراجع بصورة منفصلة السجلات اللازمة لحادث لم يُسوَّ أو نزاع أو التزام قانوني بالاحتفاظ، ولا يُحتفظ بها إلا للمدة اللازمة لهذا الغرض.
يتولى فريقنا معالجة طلبات الاحتفاظ والحذف؛ ولا يحذف نظام الحجز سجلات التأجير تلقائياً بعد مرور 30 يوماً. يمكنك مراسلة sales@aldocars.online للاستفسار عن البيانات المحتفظ بها بشأن تأجيرك أو طلب مراجعتها.
حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيح المعلومات غير الدقيقة والاعتراض على المعالجة لأسباب مشروعة وفق القواعد المعمول بها. ويمكنك أيضاً طلب مراجعة حذف البيانات، مع مراعاة الالتزامات التي تستوجب الاحتفاظ بسجلات معينة. أرسل طلبك إلى sales@aldocars.online مع مرجع الحجز إن توفر. وقد نطلب المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك. ويمكنك كذلك التواصل مع اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي بالمغرب بشأن حماية بياناتك.
وظائف الموقع والخدمات الخارجية
تستخدم وظائف الموقع معلومات تقنية لتشغيل نماذج الحجز واختيار اللغة وفحوص الأمان. وتستخدم عدادات مكافحة إساءة الاستخدام معرّفات مجزأة مشتقة من عنوان IP والبريد الإلكتروني تنتهي صلاحيتها خلال 24 ساعة. وعند فتح رابط WhatsApp أو خدمة خارجية أخرى، تسري أيضاً شروط الخصوصية الخاصة بمقدم تلك الخدمة.