التعليمات
أبحث عن شخص موثوق تأجير السيارات في مطار أغادير (AGA)ستجد هنا إجابات سريعة حول الحجز، والتوصيل من وإلى المطار، والوثائق، والتأمين، وخيارات الدفع المسبق/بدون دفع مسبق، وسياسة الوقود، وغير ذلك. إذا احتجت إلى مساعدة، تواصل معنا في أي وقت عبر واتساب.
الأسئلة الشائعة
الحجز والتأكيد
1) كيف يمكنني حجز سيارة؟
يمكنكم الحجز مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر واتساب. سنؤكد لكم التوافر والسعر وتفاصيل الاستلام.
2) هل يتم تأكيد الحجز فوراً؟
يتم تأكيد معظم الحجوزات بسرعة بمجرد التحقق من التوافر في التواريخ التي تختارها ونوع السيارة.
3) ما هي المستندات التي أحتاجها؟
رخصة قيادة سارية المفعول، جواز سفر/هوية شخصية، وتفاصيل حجزك.
4) هل هناك حد أدنى لفترة الإيجار؟
يعتمد ذلك على الموسم ونوع المركبة. تواصل معنا وسنؤكد لك المواعيد التي تناسبك.
خدمة التوصيل والاستلام من مطار أغادير (AGA)
5) هل تقومون بتوصيل السيارة إلى مطار أغادير؟
نعم. نوصل الطلبات إلى مطار أكادير المسيرة (AGA) وترتيب عملية تسليم سريعة.
6) أين نلتقي في المطار؟
بعد هبوطك، سنرسل لك تعليمات واضحة (نقطة الالتقاء + رقم واتساب). وسنعمل على تعديل جدول رحلتك بما يتناسب مع موعدها.
7) كم تستغرق عملية التسليم؟
عادة 5-15 دقيقة, ، وذلك بحسب حركة المرور في المطار وإجراءات فحص الوثائق.
8) هل تقومون بالتوصيل في وقت متأخر من الليل أو في الصباح الباكر؟
نعم، ذلك رهناً بتوفر المقاعد. يرجى مشاركة تفاصيل رحلتك مسبقاً.
إيداع / بدون إيداع
9) هل تقدمون خدمة تأجير السيارات بدون دفعة مقدمة؟
نعم،, بدون دفعة أولى هذا العرض متاح لسيارات مختارة ولحجوزات مؤهلة. نؤكد ذلك قبل التسليم.
10) إذا كان مطلوباً دفع وديعة، فما هو مقدارها؟
يختلف المبلغ حسب فئة السيارة والموسم. نؤكد دائمًا شروط الدفعة المقدمة قبل تأكيد حجزك.
11) هل يمكنك الحصول على تفويض مسبق على البطاقة (TPE)؟
[نعم / رهناً بالتوافر]. إذا كنت بحاجة إلى موافقة مسبقة، فأخبرنا بذلك قبل وصولك حتى نتمكن من التأكيد.
تأمين
12) هل تقدمون تأميناً شاملاً؟
نعم،, تغطية شاملة هذه الخدمة متاحة كترقية اختيارية. سنشرح لك ما تشمله الخدمة وأي استثناءات قبل توقيعك.
13) هل الإطارات والزجاج مشمولة بالتأمين؟
تعتمد التغطية على خيار التأمين المُختار. تواصل معنا وسنؤكد لك الشروط الدقيقة.
سياسة الوقود
15) ما هي سياستكم المتعلقة بالوقود؟
عادة متماثل: تستلم السيارة بمستوى معين من الوقود وتعيدها بنفس مستوى الوقود.
المسافة المقطوعة ومناطق القيادة
هل عدد الأميال غير محدود؟
نعم، ينطبق حد أقصى غير محدود للمسافة المقطوعة. نؤكد سياسة المسافة المقطوعة قبل التسليم.
هل يمكنني القيادة إلى تاغازوت / إمسوان / مراكش؟
نعم، يمكنك القيادة عبر المغرب. أما بالنسبة للرحلات الطويلة، فيرجى إبلاغنا مسبقاً.
سائق إضافي
19) هل يمكنني إضافة سائق ثانٍ؟
نعم. مجاناً. يجب على السائق الثاني تقديم رخصة قيادة وبطاقة هوية سارية المفعول.
مقاعد الأطفال / إضافات
20) هل توفرون مقاعد للأطفال أو معدات إضافية؟
نعم، يمكننا توفير مقعد للأطفال / مقعد داعم / رف سقف لألواح التزلج على الماء عند الطلب ورهناً بتوفرها.
النظافة وشروط الإرجاع
21) هل ستكون السيارة نظيفة عند تسليمها؟
نعم، السيارة تُسلّم نظيفة. يُرجى إعادتها بحالة جيدة. رسوم التنظيف 10 يورو كضمان. .
22) هل هناك رسوم تنظيف؟
في حال إعادة السيارة متسخة بشكل مفرط، قد يتم تطبيق رسوم تنظيف.
الغرامات والمخالفات والأضرار
23) من يدفع غرامات المرور أو مخالفات وقوف السيارات؟
يتحمل المستأجر مسؤولية أي غرامات/مخالفات مرورية خلال فترة الإيجار.
24) ماذا أفعل في حالة حدوث مشكلة أو حادث؟
تواصل معنا فوراً عبر واتساب/الهاتف. سنرشدك خطوة بخطوة ونساعدك بأسرع وقت ممكن.
التغييرات والإلغاء
25) هل يمكنني تعديل أو إلغاء حجزي؟
نعم. يعتمد الإلغاء والتعديل على شروط حجزك: إلغاء مجاني حتى 48 ساعة قبل موعد الاستلام.
هل تحتاج إلى مساعدة في اختيار السيارة المناسبة؟