Firma Aldocars zdaje sobie sprawę z wagi odpowiedzialnego wykorzystywania danych osobowych gromadzonych na tej stronie internetowej i przywiązuje do tego dużą wagę. W związku z tym Aldocars obchodzi się z danymi osobowymi z należytą starannością, podejmując działania mające na celu zapewnienie ich bezpieczeństwa oraz gwarantując, że są one wykorzystywane wyłącznie do naszych uzasadnionych celów biznesowych.

Rezerwacja Po dokonaniu rezerwacji za pośrednictwem tego systemu rezerwacyjnego, gdy rezerwacja zostanie potwierdzona, firma Aldocars prześle Państwu w ciągu 24 godzin wiadomość e-mail z voucherem (potwierdzeniem rezerwacji), abyście mieli Państwo wszystkie niezbędne informacje przed przyjazdem. Firma Aldocars wykorzystuje Państwa adres e-mail wyłącznie w celu wysłania voucheru. Twój numer telefonu wykorzystujemy wyłącznie w celu skontaktowania się z Tobą w razie jakichkolwiek pytań dotyczących rezerwacji. Jeśli chcesz wprowadzić jakiekolwiek zmiany w rezerwacji, musisz skontaktować się z firmą Aldocars za pośrednictwem poczty elektronicznej, podając jasno i dokładnie szczegóły tych zmian. Aldocars nie gwarantuje, że niezbędne zmiany będą mogły zostać wprowadzone. Warunkiem korzystania z niniejszego systemu rezerwacji jest zobowiązanie się wobec Aldocars, że nie będziesz korzystać z tego systemu rezerwacji w celach niezgodnych z prawem, zabronionych przez niniejsze Warunki lub sprzecznych z nimi. W szczególności, przystępując do korzystania z niniejszego systemu rezerwacji, zgadzasz się na:

• Nie wykorzystywać systemu rezerwacji do dokonywania rezerwacji spekulacyjnych lub fałszywych;

• Nie należy korzystać z systemu rezerwacji w celu wyszukiwania informacji o wypożyczalniach samochodów ani o naszych cenach;

• Zabrania się wykorzystywania nazwy „Aldocars” do celów komercyjnych bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody firmy Aldocars.

Anulowanie rezerwacji Każda rezerwacja musi zostać anulowana na 48 godzin przed planowaną godziną przyjazdu. Jeśli rezerwacja została dokonana mniej niż 48 godzin przed datą odbioru, ewentualna przedpłata nie podlega zwrotowi w przypadku anulowania rezerwacji.

Wymagania wobec klienta: Klient powinien mieć świadomość, że wszystkie dzieci (niezależnie od wieku) są traktowane jako pasażerowie i muszą zajmować osobne miejsce. Liczba pasażerów nie może przekraczać liczby miejsc siedzących w pojeździe. Przewóz dodatkowych pasażerów jest zabroniony. W takim przypadku kierowca ma prawo odmówić wykonania usługi. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego numeru telefonu komórkowego i musi być dostępny w momencie przyjazdu. W pojeździe obowiązuje zakaz palenia i spożywania alkoholu. W przypadku naruszenia tego zakazu kierowca ma prawo zatrzymać pojazd i poprosić Klienta o opuszczenie pojazdu.

Informacje o locie dotyczące odbioru i dowozu – w przypadku odbioru z lotniska konieczne jest przekazanie firmie Aldocars prawidłowego numeru lotu oraz godziny przylotu. Można to zrobić online lub telefonicznie. Jeśli informacje te nie są dostępne w momencie rezerwacji, prosimy o poinformowanie nas o tym co najmniej 2 dni przed wylotem, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Kierowca czeka na klienta w miejscu odbioru, trzymając tabliczkę z nazwiskiem klienta.

Oświadczenie o ochronie prywatności Zobowiązujemy się do zapewnienia ochrony danych osobowych naszych klientów w taki sposób, aby gromadzić jedynie niezbędne, podstawowe informacje o naszych nabywcach, które są konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań. Informujemy również naszych klientów o sposobie gromadzenia informacji i regularnie dajemy im możliwość wyboru sposobu wykorzystania ich danych, w tym możliwość zdecydowania, czy ich nazwisko ma zostać umieszczone na listach wykorzystywanych w kampaniach marketingowych, czy też z nich pominięte. Wszystkie dane użytkowników są ściśle chronione i dostępne wyłącznie dla pracowników, którzy potrzebują tych informacji do wykonania swoich obowiązków. Wszyscy nasi pracownicy i partnerzy biznesowi są zobowiązani do przestrzegania zasad ochrony poufności.

Reklamacje Wszelkie reklamacje i/lub zgłoszenia problemów należy składać na piśmie w ciągu 7 dni od daty zwrotu pojazdu. Firma Aldocars nie rozpatruje reklamacji zgłoszonych po upływie tego terminu.

Usługi podstawowe wliczone w cenę: obsługa klienta, dodatkowy kierowca, fotelik dziecięcy.

Wiek uprawniający do prowadzenia pojazdów: Aby wynająć samochód, osoba dorosła musi mieć ukończone 21 lat.

Wymagane dokumenty: prawo jazdy, paszport.

Procedury w przypadku wypadku, uszkodzenia i kradzieży pojazdów. W przypadku uszkodzenia lub kradzieży pojazdu Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Wynajmującego oraz policji o zaistniałym zdarzeniu oraz do postępowania zgodnie z ich instrukcjami. Użytkownik jest zobowiązany do pozostania na miejscu wypadku drogowego do czasu przybycia policji, z zastrzeżeniem, że może on tymczasowo opuścić miejsce zdarzenia wyłącznie w celu udzielenia pomocy osobom trzecim lub w przypadku, gdy sam potrzebuje pomocy medycznej.

Przekraczanie granicy. Wyjazd poza terytorium Maroka jest zabroniony.

Wpłata: brak wpłaty.

Zasady dotyczące czystości: W przypadku skrajnie zabrudzonego wnętrza samochodu zostanie naliczona dodatkowa opłata przy zwrocie pojazdu.

Klient ponosi odpowiedzialność za mandaty związane z parkowaniem i ruchem drogowym.

Za zgubienie kluczyków i dokumentów pojazdu pobierana jest opłata w wysokości 500 EUR.